Перейти к основному содержимому

Marsenpiece

Политика возврата

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара. 

Для осуществления возврата необходимо, чтобы товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, документация к товару. 

Оформление возврата:

1. Напишите нам в телеграм @support_marsenpiece, указав номер своего заказа;

2. Упакуйте изделие в пакет и коробку, которые шли в комплекте. Товар не должен свободно перемещаться внутри упаковки, иначе он может повредиться при доставке;

3. После оформления заявки вам пришлют трек номер, с которым вам нужно передать посылку в ближайшем отделении СДЭК; 

4. Транспортные расходы не возмещаются, за исключением случая, если товар приобретен ненадлежащего качества. Возврат средств производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту)